Descripción del puesto

BancoEstado Express se encuentra en búsqueda de Jefaturas de Oficinas para Santiago.

El objetivo del cargo será liderar y gestionar el funcionamiento diario de la oficina a cargo, estableciendo relaciones estratégicas con la comunidad empresarial, conociendo las necesidades bancarias de los clientes particulares y empresariales, lo que permitirá promover la amplia gama de servicios que ofrece la entidad bancaria y seguimiento de indicadores tanto a nivel administrativo, comercial y operativo.

Principales funciones:

-Dirigir y controlar los procesos de su oficina acorde los procedimientos, objetivos, metas establecidas para el cumplimiento de indicadores estratégicos a nivel operativo y comercial.

-Liderar la entrega del servicio al cliente; desarrollando e implementando procedimientos de servicios de atención al cliente, que permitan resolver requerimientos o reclamos de estos.

-Asignar y hacer seguimiento de la ejecución de las tareas administrativas y financieras de los integrantes de su equipo de trabajo, con la finalidad de asegurar el desarrollo y desempeño de estos en un corto plazo.

-Realizar seguimiento de las transacciones financieras y administrativas llevadas a cabo en la oficina, auditando transacciones, garantizando la gestión de informes y análisis de dichas operaciones bancarias realizadas diariamente en la oficina.

-Efectuar seguimiento al mantenimiento de servicios básicos y generales de la oficina.

-Cooperar en la ejecución de las operaciones de la oficina, garantizando el cumplimiento de los objetivos de la Organización

-Motivar y direccionar de forma permanente a su equipo, incentivando a maximizar el desarrollo del potencial de sus integrantes, implementando planes de mejoras.

-Controlar la apertura y cierre de la Oficina.

¡Únete a nuestro equipo!

Requisitos

Experiencia mínima de 6 años liderando equipos

Titulado en: Administración, Contabilidad, Finanzas, Negocios o carrera profesional afín

Manejo de Caja, KPI (Servicio al Cliente, Ventas, entre otros)

Especialización en Finanzas, Riesgos, Control de Procesos o similar (deseable)